MAMUJU, INISULBAR.COM, – Dalam rangka pengoptimalan pelayanan perizinan serta pelayanan pengaduan pada ruang pelayanan dan back office pengaduan, Tim Kerja Penyediaan dan Pengelolaan Layanan Konsultasi Perizinan Berusaha Berbasis Risiko DPMPTSP Provinsi Sulbar melaksanakan rapat internal pada Senin, 9 Februari 2026, bertempat di Ruang Rapat Kantor DPMPTSP Sulbar. Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Sekretaris Dinas, Almes Amedian, didampingi Ketua Tim Kerja, Fadliyah.
Rapat internal ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik yang responsif, transparan, dan akuntabel, khususnya dalam proses konsultasi perizinan berusaha berbasis risiko serta penanganan pengaduan masyarakat. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi wadah evaluasi pelaksanaan layanan, penyamaan persepsi antar tim, serta penguatan koordinasi guna memastikan standar pelayanan berjalan optimal.
Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya mendukung kebijakan dan arahan Gubernur Sulbar, Suhardi Duka dalam mewujudkan pelayanan publik yang profesional, cepat, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat serta peningkatan iklim investasi daerah.
Almes Amedian dalam arahannya menyampaikan bahwa sinergi antar tim kerja menjadi kunci utama dalam menjaga kualitas pelayanan.
“Pelayanan perizinan dan pengaduan harus dilaksanakan secara terpadu, cepat, dan solutif. Rapat internal seperti ini penting untuk memastikan setiap kendala di lapangan dapat segera diidentifikasi dan ditindaklanjuti,” ujarnya.
Sementara itu, Fadliyah menegaskan, komitmen tim dalam meningkatkan profesionalisme layanan konsultasi perizinan berbasis risiko.
“Melalui rapat ini, kami memperkuat koordinasi internal dan menyamakan standar pelayanan agar masyarakat dan pelaku usaha memperoleh informasi yang jelas, akurat, serta layanan yang semakin prima, tanpa rupiah tambahan,” ungkapnya.
Dengan terselenggaranya kegiatan ini, diharapkan seluruh tim kerja DPMPTSP Provinsi Sulbar semakin solid dan profesional dalam memberikan pelayanan perizinan dan pengaduan yang cepat, tepat, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat dan pelaku usaha.
Melalui penguatan koordinasi internal dan komitmen bersama, DPMPTSP Sulbar terus berupaya menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas guna mendorong kemudahan berusaha dan peningkatan investasi daerah. (*)
