MAMUJU, INISULBAR.COM,- Dinas Sosial Provinsi Sulawesi Barat mengikuti kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang diselenggarakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) secara daring, Selasa, 23 Desember 2025.
Kegiatan ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik sekaligus menjadi bahan evaluasi dalam peningkatan kualitas layanan pemerintah, khususnya di sektor sosial.
Kehadiran Dinsos Sulbar dalam kegiatan tersebut diwakili oleh Kepala Bidang Perlindungan dan Jaminan Sosial, Surdin yang mewakili Plt. Kepala Dinas Sosial Provinsi Sulawesi Barat, Abdul Wahab Hasan Sulur. Partisipasi ini menunjukkan komitmen Dinsos Sulbar dalam mendukung upaya reformasi birokrasi serta peningkatan mutu pelayanan publik yang transparan dan akuntabel.
Kepala Bidang Linjamsos, Surdin, menyampaikan bahwa “Keikutsertaan Dinsos Sulbar dalam Survei Kepuasan Masyarakat ini merupakan bentuk komitmen kami untuk terus melakukan evaluasi dan perbaikan layanan sosial. Masukan dari masyarakat sangat penting sebagai dasar peningkatan kualitas pelayanan yang lebih responsif, efektif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujarnya
Melalui survei ini, diharapkan setiap perangkat daerah dapat memperoleh gambaran objektif terkait kinerja pelayanan yang telah berjalan, sekaligus menjadi dasar dalam menyusun langkah-langkah perbaikan ke depan untuk mendukung Visi Misi Gubernur Sulbar, Suhardi Duka, bersama Wakilnya, Salim S. Mengga, ”peningkatan tata kelola pemerintahan”. (*)
